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Comercio Electrónico

 Funcionabilidad de la

Tienda ONLine

 
 Creación de productos
  • Crea productos rápidamente
  • Configura funcionalidades y valores
  • Crea paquetes de productos
  • Vende artículos personalizables y permite a los clientes cargar archivos
  • Crea productos con variantes de una lista de atributos con el generador de combinaciones
  • Crea productos digitales
  • Adjunta archivos o muestra información adicional en las páginas de productos
  • Establece una cantidad mínima de compra para algunos productos
  • Elige un mensaje por defecto para los productos agotados.

 

Control del stock

  • Vigila el inventario de cada producto
  • Crea proveedores y asócialos a los productos
  • Crea fabricantes
  • Consigue un resumen de fabricantes y proveedores clasificados y filtrados.

 

Configuración de tu tienda

  • Ofrece métodos de pago gratuitos
  • Configura los métodos de envío
  • Gestiona zonas geográficas de envío y utiliza transportistas
  • Determina el precio de los métodos de envío propuestos
  • Define una dimensión máxima para los paquetes
  • Activa SSL
  • Selecciona la tienda como catálogo.

 

Contenido y navegación

  • Configura la visualización de los productos
  • Organiza los productos en tu tienda
  • Configura los filtros, organiza los pedidos y paginaciones de los productos
  • Configura tu buscador interno
  • Muestra resultados con la información principal de los productos enumerados
  • Utiliza diferentes modos de visualización o navegación por capas
  • Añade un buscador de productos en tus páginas 404
  • Informa a tus clientes acerca de tu tienda
  • Localiza tus tiendas físicas en Google Maps.

 

Compras

  • Ofrece métodos de pago gratuitos
  • Configura los métodos de envío
  • Gestiona zonas geográficas de envío y utiliza transportistas
  • Determina el precio de los métodos de envío propuestos
  • Define una dimensión máxima para los paquetes
  • Activa SSL
  • Selecciona la tienda como catálogo

 

Cumplimiento normativo

  • Crea páginas CMS o bloques sobre información jurídica
  • Incluye contenido jurídico en páginas específicas y apropiadas
  • Utiliza un proceso de compra conforme a las leyes europeas
  • Respeta las leyes europeas referentes a la información sobre envíos y precios
  • Permite el derecho de revocación
  • Prohíbe la devolución de artículos digitales
  • Implementa un impuesto ecológico.

 

Gestión de impuestos

  • Configura los impuestos según la localización
  • Establece gastos de envío y envoltorio
  • Muestra los impuestos para los clientes estadounidenses.

 

Creación de ofertas especiales

  • Configura los cupones
  • Selecciona el modo de descuento
  • Crea normas de precios
  • Realiza ofertas especiales por productos, clientes o pedidos
  • Oferta los gastos de envío

 

Exposición de productos

  • Muestra la página completa de producto con botones de llamada a la acción, ventas cruzadas y contenido promocional
  • Sugiere productos a los clientes
  • Promociona productos específicos
  • Utiliza carruseles para promocionar productos
  • Permite a los clientes añadir papel de regalo

 

Tranquiliza a tus clientes

  • Muestra los logotipos de pago para tranquilizar a tus clientes

 

Aumento del tráfico

  • Gestiona el SEO de tu tienda
  • Gestiona el SEO de tu producto y de las páginas CMS
  • Conecta la tienda a las redes sociales

 

Aumenta la fidelización

  • Reduce la tasa de abandono de carritos enviando correos electrónicos
  • Vuelve a fidelizar a los clientes enviándoles un correo electrónico con productos visualizados
  • Permite a los clientes iniciar sesión para recibir correos de disponibilidad de productos

 

Publicidad de tu tienda

  • Recopila direcciones de correo electrónico de clientes
  • Publicita en tu tienda mediante el uso de imágenes o banners
  • Otorga permisos a tus afiliados.

 

Control de los pedidos

  • Consigue un resumen de los pedidos
  • Crea pedidos como administrador
  • Edita un pedido a solicitud del cliente
  • Crea un flujo de trabajo de estados para pedidos y devoluciones
  • Recibe notificaciones de nuevos pedidos
  • Imprime albaranes de entrega en PDF

 

Información sobre la evolución de los pedidos

  • Crea plantillas de correos electrónicos y envía correos por defecto
  • Automatiza el envío de correos electrónicos

 

Aumenta la fidelización

  • Configura el formulario de creación de cuenta de usuario
  • Permite a tus clientes crear una cuenta en tu tienda
  • Permite a tus clientes gestionar y seguir el estado de sus pedidos  

 

Controla la base de datos de clientes

  • Gestiona las direcciones de los clientes
  • Crea nuevos clientes y edita los existentes
  • Importa y exporta listas de clientes
  • Encuentra clientes fácilmente
  • Personaliza la experiencia del usuario de los clientes creando grupos de clientes   

 

Controla tu servicio al cliente

  • Accede al resumen de actividad del servicio al cliente
  • Recibe notificaciones
  • Crea un acceso IMAP y envía solicitudes al empleado adecuado
  • Define respuestas por defecto
  • Permite a tus clientes gestionar las devoluciones
  • Genera notas de crédito para reembolsar a los clientes insatisfechos
  • Convierte un carrito en pedido a petición del cliente
  • Muestra la información y el formulario de contacto con asuntos predefinidos

 

Da el salto al mercado internacional

  • Selecciona el país donde tu tienda estará disponible
  • Adapta tu tienda al mercado objetivo
  • Selecciona las divisas y automatiza los tipos de cambio
  • Utiliza hojas de producto en varios idiomas para adaptar las descripciones a los distintos mercados

 

Tiendas múltiples

  • Gestiona distintas tiendas en un único back-office